賓士送修「試車」58公里　老闆接小孩拒道 - 保養

賓士送修「試車」58公里　老闆接小孩拒道歉

2017年05月03日14:16

台南一對夫妻察覺自家賓士駕駛時有異音，上週把車送往一間專替賓士、BMW名車保修的修護廠檢查，修護廠隔日通知取車，但夫妻礙於工作無法及時前往，再隔1天取車時驚覺「奇怪，車怎變沒油？」找出車送修前拍下的里程數，竟多出58公里，而調閱行車紀錄器更發現車被開進市區晃，最後還開回修護廠老闆家停放，「這種行為很可惡，把客戶信任當什麼？」修護廠老闆回應：「複檢試車是工作需要，開回家是因店內空間有限，沒必要因此道歉」。

2年多前買下二手賓士C300的方姓夫妻說，透過賣車朋友介紹，這2年都在該廠保養；最近因有異音加上接近保養時間，上月26日下午把車交付該廠處理，27日下午被通知取車，但當他們28日下午到廠取車時，察覺油箱見底，里程數多了58公里，回家後越想越不對勁，去電詢問修護廠：「是否有把車開出去或借給別人？」第一時間廠方工作人員否認，強調不可能這樣做。

方姓夫妻接著查閱行車紀錄器畫面，發現自家賓士車27日當晚18時許從修護廠開出後，陸續被開進市區釣具行、百貨公司等處走走停停，期間還疑有闖紅燈等違規行為，約至21時更直接被開回修護廠老闆住家車庫內，直到28日早上9時許才又從老闆住家車庫離開，看完畫面，夫妻倆傻眼：「很誇張、超扯的！」

「那店內其他的名貴車輛也都這樣被『試車』嗎？」方姓夫妻透過賣車朋友傳話表達質疑，但未得到修護廠老闆道歉；方姓夫妻氣憤說：「我們並非在意那58公里油錢或希望獲得任何補償，而是老闆行為不對，只想得到公理和道歉，並提醒車主們要小心」。

經營約20年修護廠的王老闆接獲《蘋果》詢問電話坦承：「做私用是事實」，但強調「試車難道只會設定某條路線能開而已嗎？」且因技師試車找不到異音來源，當晚他剛好要載小孩下課，就開該輛賓士車複檢路試；而廠內空間有限，方姓夫妻當天無法取車，他只好把車開回家較安心。

王老闆說，以往客人的車皆如此測試，能配合者再來，而針對方姓夫妻不滿，他認為，看是要補貼油錢或別再上門保養都可以，「但這是工作需要，沒必要道歉」。（李恩慈／台南報導）

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20170503/1110513/

各位朋友們在車子送保養維修的時候，那些車廠的老闆也常常需要試車嗎？
用心良苦的行為也難怪王老闆直言可以不用再來上門了
佛心車場應該公布，讓大家多多支持

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